Por más de 7 años nuestra empresa ha ofrecido un servicio de transacciones en línea a múltiples instituciones, tales como: FONASA, ISAPRES, compañías de seguro, AFP, cajas de compensación, compañías de telecomunicaciones, tarjetas comerciales, etc.

Los datos personales asociados a la huella del titular, y que deben ser objeto de tratamiento para efectos realizar la operación y prestar nuestros servicios, son almacenados sólo en nuestras bases de datos, en forma encriptada y no son traspasados a terceros, garantizándose de este modo la privacidad de dicha información. Si bien la autorización escrita que otorga el usuario al momento de utilizar su huella digital como modalidad de contratación contempla la posibilidad de comunicarlos a terceros, ello obedece a la necesidad de satisfacer eventuales requerimientos de terceros, en particular por parte de la autoridad correspondiente y/u otras entidades fiscalizadoras, administrativas o judiciales.

Por otra parte, nuestro servicio de verificación de identidad sólo se provee o materializa  cuando la persona cuya identidad va a ser verificada consiente en ello. Dicha voluntad se manifiesta en el momento de colocar la huella dactilar en el lector para ser verificada. En ausencia de tal autorización por parte del titular el proceso de verificación de identidad jamás llega a concretarse y en consecuencia no hay tratamiento alguno de esos datos personales.

En cada transacción efectuada los datos personales del titular sólo son comunicados a la empresa involucrada en dicha transacción, esto es, a la empresa o entidad con quien el titular en cuestión está contratando o ya tiene algún tipo de vínculo contractual y bajo cuyo amparo está efectuando la transacción en cuestión. Se exceptúa de los datos personales antes referidos la huella digital,  la cual no es transmitida ni a la empresa involucrada ni a terceros. Nuestra empresa almacena los datos de la transacción para garantizar la integridad de la operación y así contar con un respaldo para fines de verificación de la misma.

Cualquier persona que lo desee puede solicitar que se elimine la información biométrica que nuestra empresa tiene almacenada a su respecto, para lo cual basta que así lo solicite por escrito, ya sea por correo electrónico  a: autentia@i-med.cl o por carta enviada a AUTENTIA S.A. a la siguiente dirección: Av. 11 de septiembre 1901 piso 3, Providencia, Santiago. En ambos casos debe acompañarse copia de la cédula de identidad del solicitante y titular, por ambos lados, como asimismo indicar un número de teléfono fijo al cual nos podamos contactar para fines de confirmación.